Nachhaltigkeit als gesamtgesellschaftliche Aufgabe
Unser Geschäftserfolg ist untrennbar mit unseren Industriekunden, Handelspartnern und Verbrauchern verknüpft. Gleiches gilt für unser Bestreben, eine nachhaltige Entwicklung zu erreichen. Wir kooperieren daher entlang der Wertschöpfungskette eng mit unseren Partnern, um der gesamtgesellschaftlichen Aufgabe einer nachhaltigen Entwicklung gemeinsam wahrzunehmen. Unsere Erfahrung und führende Rolle beim Thema Nachhaltigkeit nutzen wir, um auch die Diskussion um die nachhaltigen Lebensstile kommender Generationen aktiv mitzugestalten.
Die Förderung von nachhaltigem Konsum sehen wir als Hauptaufgaben der kommenden Jahre. Dazu braucht es entsprechende Produkte ebenso wie die Unterstützung durch die Politik und letztlich die Zusammenarbeit mit den Verbrauchern. Daher versuchen wir, die unterschiedlichen Akteure für das Thema zu sensibilisieren – durch Kooperation in internationalen Initiativen, Dialog mit der Politik und Nichtregierungsorganisationen oder durch Produktkommunikation.
Um unseren Konsumenten und Kunden in Industrie und Handel den Beitrag unserer Produkte zu einer nachhaltigen Entwicklung zu verdeutlichen, haben wir zahlreiche Kommunikationsinstrumente entwickelt:
Weltweit versuchen wir, durch gezielte Kommunikationsmaßnahmen Einfluss auf das Verhalten unserer Kunden und Verbraucher zu nehmen. Um zu Ressourcen schonendem Verbraucherverhalten beizutragen, engagieren wir uns beispielsweise im Rahmen der Initiative „Save Energy and Water“ des internationalen Industrieverbands für Wasch- und Reinigungsmittel (A. I. S. E.). Diese Initiative will die Verbraucher in Europa zum Energie- und Wassersparen beim maschinellen Geschirrspülen anregen.
Mit dem Logo „Qualität & Verantwortung“, das wir seit 2008 weltweit auf unseren Wasch- und Reinigungsmittelprodukten einsetzen, wollen wir vor allem eine verantwortungsbewusste Kaufentscheidung leicht machen. Das Logo signalisiert den Verbrauchern, dass sie mit der besseren Produktleistung gleichzeitig eine nachhaltige Lösung kaufen. Als erstes Unternehmen der Konsumgüterbranche setzt Henkel seit 2010 auch auf den Einsatz sogenannter Quick Response Codes, um zur verantwortungsbewussten Produktanwendung anzuregen.
Das Colorieren der Haare ist heute für viele Menschen ein selbstverständlicher Teil der Schönheitspflege. Auf unseren neuen Internetseiten about-cosmetics.com/de bieten wir unseren Verbrauchern in der Rubrik „Safe Coloring For You“ Unterstützung für eine sachgerechte und damit sichere Anwendung von Haarcolorationen. Hier informieren wir darüber, was Verbraucher vor, bei und nach jedem Haarefärben beachten sollten. Ein Video erläutert Schritt für Schritt, wie vor jeder Anwendung ein Hautverträglichkeitstest durchgeführt und wann auf das Colorieren verzichtet werden muss. Beantwortet werden auch häufig gestellte Fragen, zum Beispiel zu möglichen Allergierisiken oder zum Haarefärben während der Schwangerschaft.
Die Internetseite henkel-car.com zeigt, wo der Einsatz von Henkel-Technologien während der Autoherstellung in nachhaltigen Verbesserungen resultiert. Diese reichen von der Reduzierung der notwendigen Prozessschritte über Einsparungen beim Energie- und Wasserverbrauch bis hin zu leichteren und sicheren Fahrzeugkonstruktionen. Zum Beispiel ersetzt TecTalis bei der Vorbehandlung von Autokarosserien die konventionelle Zinkphosphatierung und reduziert den Energieverbrauch auf ein Minimum. Im Bereich Leichtbau vermindert der sogenannte Zwei-Stufen-Prozess zur Vorbehandlung von Aluminium-Karosserien die Abfallmenge um bis zu 30 Prozent. Mit diesen Technologien unterstützt Henkel die gesamte Automobilbranche bei der Steigerung von Effizienz und Qualität.
Ein anderes Instrument, mit dem wir unseren Industriekunden den Mehrwert unserer Innovationen aufzeigen, ist der „Value Calculator“: für Produkte aus dem Industriegeschäft legt er nachvollziehbar dar, wie viel Zeit, Energie oder Arbeitskraft dank eines Henkel- Produkts gespart werden kann. Mit dem „Value Calculator“ kann ein neuer Prozess mit dem bestehenden in allen Einzelschritten verglichen werden. So können Einsparpotenziale hinsichtlich Energie-, Wasser- oder Rohstoffverbrauch aufgezeigt werden. Prozessverbesserungen bei unseren Kunden sowie die daraus resultierenden Vorteile und Kosteneinsparungen werden auf einen Blick dargestellt. Der „Value Calculator“ ist mittlerweile für über 30 Marken wie Bonderite, TecTalis, Macroplast und Macromelt verfügbar.
Mit Bonderite NT haben wir ein nanokeramisches Beschichtungsverfahren für die Metallindustrie als Alternative zur Eisenphosphatierung entwickelt. Dies ist seit Jahrzehnten das Standardverfahren, um Metall in zum Beispiel Kühlschränken, Büromöbeln, Supermarktregalen oder Landmaschinen vor Korrosion zu schützen. Bonderite NT bietet bestmöglichen Korrosionsschutz und ist der Eisenphosphatierung gleichzeitig qualitativ, ökologisch und wirtschaftlich weit überlegen. Das neue Verfahren senkt den Energieverbrauch bei der Verarbeitung um bis zu 30 Prozent. Gleichzeitig werden keine Schwermetallemissionen in das Abwasser erzeugt sowie die Kosten für Abwasserbehandlung und -entsorgung reduziert. Die Darstellung zeigt beispielhaft wie durch den neuen Prozess mit Bonderite NT 14,7 Prozent der Gesamtkosten, trotz deutlich höherer Chemikalienkosten, eingespart werden - bei gleichzeitiger Verbesserung der Nachhaltigkeitsleistung.
